Imaginez un scénario où un incendie dévastateur ravage vos locaux commerciaux, rendant votre entreprise complètement inutilisable pendant de longs mois. Face à une telle situation, le chiffre d'affaires s'effondre brutalement, tandis que les charges fixes, telles que les salaires, les loyers et les intérêts d'emprunt, continuent de s'accumuler, menaçant la survie même de votre entreprise. L' assurance perte d'exploitation se présente alors comme un rempart essentiel contre ces aléas, offrant une protection financière indispensable pour traverser une période particulièrement difficile. Cette forme d'assurance permet de couvrir les pertes financières consécutives à une interruption d'activité due à un événement garanti par votre police d'assurance, assurant ainsi la pérennité de votre entreprise et sa capacité à rebondir.
La réalité économique est implacable : de nombreuses entreprises ne parviennent pas à se relever d'une interruption d'activité majeure, qu'il s'agisse d'un incendie, d'une inondation, d'une catastrophe naturelle ou d'une cyberattaque. Selon les estimations, près de 40 % des entreprises qui subissent un sinistre important ne rouvrent jamais leurs portes, un chiffre alarmant qui souligne l'importance cruciale de la planification et de la protection financière. L' assurance perte d'exploitation s'avère donc cruciale pour permettre à une entreprise de surmonter une crise et de reprendre ses activités dans les meilleures conditions possibles, en couvrant non seulement les pertes de revenus, mais aussi les frais supplémentaires engagés pour la remise en état des locaux et la reprise de l'activité. Il est cependant important de noter que l'assurance n'est qu'une composante de la solution. Une anticipation et une préparation adéquates sont indispensables pour minimiser l'impact d'une interruption et optimiser l'efficacité de votre assurance.
Comprendre la perte d'exploitation : un enjeu majeur pour la pérennité de votre entreprise
La perte d'exploitation représente le manque à gagner qu'une entreprise subit suite à une interruption de son activité, causée par un événement imprévu et garanti par un contrat d'assurance. Il ne s'agit pas uniquement des dégâts matériels, mais également de la perte de revenus pendant la période nécessaire à la remise en état des locaux, au remplacement des équipements ou à la reconstitution des stocks. Cette perte peut avoir des conséquences désastreuses sur la trésorerie et la viabilité de l'entreprise, entraînant des difficultés financières importantes, voire la faillite. Il est donc primordial de comprendre les différents facteurs qui peuvent causer une telle perte et d'évaluer leur impact potentiel sur l'activité de votre entreprise.
Afin de se prémunir efficacement contre les risques de perte d'exploitation , il est nécessaire d'analyser en profondeur les vulnérabilités auxquelles l'entreprise est exposée et de mettre en place des mesures de prévention adaptées. Cette analyse doit prendre en compte à la fois les risques internes, tels que les défaillances techniques ou les erreurs humaines, et les risques externes, tels que les catastrophes naturelles ou les événements économiques imprévisibles. Une évaluation précise de l'impact financier potentiel d'une interruption d'activité est également essentielle pour déterminer le niveau de couverture d'assurance adéquat et garantir la protection financière de votre entreprise.
Identifier les sources potentielles d'interruption : anticiper pour mieux se protéger
De nombreuses sources peuvent potentiellement interrompre l'activité d'une entreprise, allant des événements naturels aux risques technologiques, en passant par les facteurs économiques et sociaux. Il est crucial d'identifier ces risques et d'évaluer leur probabilité d'occurrence, afin de mettre en place des mesures de prévention adaptées et de souscrire une assurance perte d'exploitation adéquate. Parmi les sources les plus courantes, on peut citer les risques naturels, tels que les incendies, les inondations, les tempêtes, les tremblements de terre et les éruptions volcaniques. La pandémie de COVID-19 a également mis en évidence l'importance de prendre en compte les risques sanitaires, qui peuvent entraîner des interruptions d'activité prolongées et des pertes financières importantes.
En outre, il est essentiel de considérer les risques technologiques, tels que les pannes informatiques majeures, les cyberattaques, les défaillances des systèmes de communication et les interruptions d'alimentation électrique. Ces risques peuvent paralyser les opérations de l'entreprise et entraîner des pertes de données critiques. Il est également important de prendre en compte les risques liés à la chaîne d'approvisionnement, tels que la faillite d'un fournisseur clé, une rupture de stock ou des problèmes de transport. Les risques liés aux locaux, tels que des travaux de voirie impactant l'accès, une fermeture administrative pour non-conformité ou des problèmes de sécurité, peuvent également entraîner une interruption d'activité. Enfin, les risques politiques et sociaux, tels que les grèves, les émeutes ou l'instabilité politique, peuvent également avoir un impact significatif sur l'activité de l'entreprise. Il est donc nécessaire d'adopter une approche globale et de prendre en compte tous ces éléments pour une analyse complète des risques et une protection optimale de votre entreprise.
- Incendie : Un incendie peut détruire des locaux, des équipements et des stocks, entraînant une interruption totale de l'activité et des pertes financières considérables.
- Inondation : Une inondation peut endommager les locaux, les équipements et les stocks, rendant l'entreprise inutilisable pendant une période plus ou moins longue.
- Cyberattaque : Une cyberattaque, telle qu'un ransomware, peut paralyser les systèmes informatiques, voler des données sensibles et interrompre l'activité de l'entreprise.
- Rupture de stock : Une rupture de stock, due à un problème de production, de transport ou de stockage, peut empêcher l'entreprise de satisfaire la demande de ses clients et entraîner une perte de chiffre d'affaires.
- Pandémie : Une pandémie, comme celle de la COVID-19, peut entraîner des fermetures d'entreprises, des restrictions de déplacement et des perturbations de la chaîne d'approvisionnement.
Évaluer l'impact potentiel sur l'entreprise : mesurer les risques pour mieux s'assurer
Une fois les sources potentielles d'interruption identifiées, il est essentiel d'évaluer leur impact potentiel sur l'entreprise. Cette évaluation doit prendre en compte différents aspects, tels que la perte de chiffre d'affaires, la perte de clients, les coûts additionnels et l'atteinte à la réputation. La perte de chiffre d'affaires peut être calculée en fonction de différents scénarios d'interruption, allant d'une courte durée (quelques jours ou semaines) à une longue durée (plusieurs mois ou années). Il est important de considérer que plus l'interruption dure, plus la perte de chiffre d'affaires risque d'être importante et de menacer la viabilité de l'entreprise. Une assurance perte d'exploitation bien calibrée peut compenser cette perte et assurer la survie de l'entreprise.
La perte de clients est un autre aspect important à prendre en compte. Une interruption d'activité peut entraîner la perte de clients au profit de la concurrence, et il peut être difficile de les reconquérir une fois l'activité reprise. Les coûts additionnels à prévoir peuvent inclure la location de locaux temporaires, les frais de marketing pour regagner les clients perdus, les coûts liés à la remise en état des locaux ou des équipements, les frais de nettoyage et de désinfection, et les coûts liés à la gestion de la crise. Enfin, l'atteinte à la réputation peut avoir un impact négatif durable sur l'image de marque et la confiance des clients. Une bonne gestion de la communication en cas de crise, avec une communication transparente et réactive, est donc essentielle pour minimiser cet impact et préserver la réputation de l'entreprise.
En 2023, une étude menée par la Fédération Française de l'Assurance (FFA) a révélé que les PME qui ne disposent pas d'une assurance perte d'exploitation mettent en moyenne 18 mois de plus à se remettre d'un sinistre important comparé à celles qui en sont équipées. De plus, 25% des entreprises victimes d'une catastrophe naturelle majeure, comme une inondation ou un tremblement de terre, déposent le bilan dans les 2 ans suivant l'événement. Ces chiffres soulignent l'importance cruciale d'anticiper et de se protéger contre les risques d'interruption d'activité, en souscrivant une assurance perte d'exploitation adaptée et en mettant en place des mesures de prévention efficaces.
Cas pratiques : des exemples concrets pour mieux comprendre
Pour illustrer concrètement l'impact de la perte d'exploitation , prenons l'exemple d'un restaurant situé dans une zone touristique. En cas d'incendie, le restaurant serait contraint de fermer ses portes pendant une période indéterminée, le temps de réaliser les travaux de remise en état. Non seulement il perdrait son chiffre d'affaires quotidien, notamment pendant la haute saison touristique, mais il devrait également faire face à des coûts supplémentaires liés à la location d'un local temporaire, à l'achat de nouveaux équipements et à la formation du personnel. De plus, il risquerait de perdre une partie de sa clientèle au profit des restaurants concurrents, qui pourraient profiter de cette interruption pour attirer de nouveaux clients. Une assurance perte d'exploitation permettrait de compenser la perte de chiffre d'affaires et de couvrir les frais supplémentaires, assurant ainsi la survie du restaurant et sa capacité à se relever après le sinistre.
Prenons maintenant l'exemple d'une usine spécialisée dans la fabrication de pièces automobiles. En cas de panne d'un équipement essentiel, tel qu'une presse hydraulique ou un robot de soudure, l'usine serait contrainte de ralentir ou d'arrêter sa production. Cela entraînerait une perte de chiffre d'affaires importante, des retards de livraison et des coûts supplémentaires liés à la réparation ou au remplacement de l'équipement. De plus, l'usine risquerait de ne pas pouvoir honorer ses commandes, ce qui pourrait entraîner la perte de clients et des pénalités de retard. Une assurance perte d'exploitation permettrait de compenser la perte de chiffre d'affaires, de couvrir les frais supplémentaires et de préserver la relation avec les clients, assurant ainsi la continuité de l'activité et la pérennité de l'usine.
L'assurance perte d'exploitation : un bouclier financier contre les imprévus
L' assurance perte d'exploitation est un contrat d'assurance spécifique qui vise à indemniser une entreprise pour la perte de bénéfices et les frais fixes qu'elle continue d'engager pendant une période d'interruption d'activité, consécutive à un événement garanti par le contrat. Son objectif principal est de permettre à l'entreprise de retrouver sa situation financière d'avant sinistre, en compensant la perte de revenus, en couvrant les dépenses incompressibles et en finançant les frais de remise en état et de reprise de l'activité. Cette assurance constitue un élément essentiel d'une stratégie globale de gestion des risques, permettant à l'entreprise de se protéger contre les conséquences financières d'un sinistre et d'assurer sa pérennité.
Il est important de noter que l' assurance perte d'exploitation est généralement souscrite en complément d'une assurance dommages aux biens, qui couvre les dégâts matériels causés aux locaux, aux équipements et aux stocks de l'entreprise. L'assurance perte d'exploitation entre en jeu lorsque l'interruption d'activité est causée par un événement garanti par l'assurance dommages aux biens, tel qu'un incendie, une inondation, une tempête, un acte de vandalisme ou une explosion. L'assurance perte d'exploitation permet de couvrir la période nécessaire à la remise en état des locaux ou des équipements et à la reprise de l'activité, en compensant la perte de chiffre d'affaires et en couvrant les frais fixes et les frais supplémentaires engagés pendant cette période.
Éléments clés de la couverture : comprendre les garanties et les exclusions
La période d'indemnisation est un élément clé de la couverture de l' assurance perte d'exploitation . Elle correspond au temps nécessaire pour redémarrer l'activité après un sinistre, en tenant compte des délais de remise en état des locaux, de remplacement des équipements, de recrutement et de formation du personnel, et de reprise de la production ou de la prestation de services. Cette période doit être déterminée avec précision, en fonction des spécificités de l'entreprise et des risques auxquels elle est exposée. Une période d'indemnisation trop courte risque de ne pas couvrir l'ensemble de la perte d'exploitation, tandis qu'une période d'indemnisation trop longue risque d'entraîner une surprime d'assurance. Il est donc essentiel de bien évaluer les besoins de l'entreprise et de choisir une période d'indemnisation adaptée.
La franchise est un autre élément important à prendre en compte. Elle correspond à la part de la perte d'exploitation qui reste à la charge de l'entreprise. Une franchise élevée permet de réduire le coût de la police d'assurance, mais elle implique également un risque financier plus important en cas de sinistre. Les événements couverts varient en fonction du contrat d'assurance. Il est donc essentiel de bien vérifier les événements garantis et les exclusions de garantie, en lisant attentivement les conditions générales et particulières du contrat. Certains événements, tels que les cyberattaques, les émeutes, les mouvements populaires ou les catastrophes naturelles exceptionnelles, peuvent nécessiter une extension de garantie spécifique. La prime d'assurance perte d'exploitation est souvent calculée en pourcentage du chiffre d'affaires annuel de l'entreprise.
- La période d'indemnisation peut varier de quelques mois à plusieurs années, en fonction de la complexité de la remise en état et de la durée de l'interruption d'activité.
- Une franchise de 5 000€ peut significativement réduire le coût de la prime d'assurance, mais elle implique que l'entreprise supporte cette somme en cas de sinistre. Il est crucial de bien évaluer sa capacité à assumer une telle franchise.
- Les frais couverts peuvent inclure les salaires du personnel indispensable à la remise en état, les loyers des locaux, les intérêts des emprunts, les frais de marketing pour relancer l'activité, les frais de location de locaux temporaires et les pertes de bénéfices.
Choisir le bon contrat d'assurance : un choix stratégique pour la pérennité
Choisir le bon contrat d' assurance perte d'exploitation est une étape cruciale pour protéger son entreprise contre les conséquences financières d'une interruption d'activité. Il est important d'évaluer les besoins spécifiques de l'entreprise en matière de couverture, en tenant compte des risques auxquels elle est exposée, de l'impact potentiel d'une interruption d'activité sur son chiffre d'affaires et de sa capacité financière à faire face à un sinistre. Il est également conseillé de solliciter plusieurs devis auprès de différents assureurs et de comparer attentivement les garanties, les exclusions, les franchises et les tarifs. Un courtier d'assurance spécialisé, ayant une expertise dans le domaine de l' assurance perte d'exploitation , peut apporter une aide précieuse dans ce processus, en conseillant l'entreprise et en l'aidant à choisir le contrat le plus adapté à ses besoins.
Il est essentiel de décrypter les termes du contrat et de lire attentivement les conditions générales et particulières, afin de bien comprendre les garanties offertes, les exclusions de garantie, les limitations de couverture, les obligations de l'assuré et les procédures à suivre en cas de sinistre. En cas de doute, il est conseillé de demander des éclaircissements à l'assureur ou au courtier d'assurance, afin d'éviter les mauvaises surprises en cas de sinistre. Un contrat d'assurance bien choisi et adapté aux besoins de l'entreprise permet de garantir une protection financière efficace et de préserver sa pérennité en cas d'interruption d'activité.
Saviez-vous que 75% des entreprises sous-estiment leur besoin en assurance perte d'exploitation , en ne tenant pas compte de tous les risques auxquels elles sont exposées et de l'impact potentiel d'une interruption d'activité sur leur chiffre d'affaires ? Cette sous-estimation peut avoir des conséquences désastreuses en cas de sinistre, en laissant l'entreprise sans protection financière adéquate. De plus, le coût moyen d'une assurance perte d'exploitation pour une PME se situe entre 0,5% et 1% du chiffre d'affaires annuel, un investissement modeste comparé aux bénéfices qu'elle peut apporter en cas de sinistre. Investir dans une assurance adéquate est donc un choix stratégique pour la pérennité de l'entreprise et la protection de son patrimoine.
Zoom sur : l'assurance cyber-perte d'exploitation : se protéger contre les menaces numériques
Avec la digitalisation croissante des entreprises et la dépendance de plus en plus forte aux systèmes informatiques, les cyberattaques représentent une menace de plus en plus importante pour l'activité économique. Une cyberattaque, telle qu'un ransomware, un déni de service ou un vol de données, peut paralyser les systèmes informatiques, entraîner une perte de données sensibles, interrompre l'activité de l'entreprise et causer des dommages financiers importants. L' assurance cyber-perte d'exploitation vise à couvrir les pertes financières consécutives à une cyberattaque, telles que la perte de chiffre d'affaires due à l'interruption de l'activité, les frais de remise en état des systèmes informatiques, les frais de notification des clients en cas de violation de données, les frais de défense juridique et les amendes administratives. Cette assurance est essentielle pour protéger les entreprises contre les risques liés à la cybersécurité et garantir la continuité de leur activité en cas de cyberattaque.
Préparation et anticipation : la clé d'une protection efficace
L' assurance perte d'exploitation est un outil essentiel pour se protéger contre les conséquences financières d'une interruption d'activité, mais elle ne constitue pas une solution miracle. Une préparation proactive et une anticipation des risques sont indispensables pour minimiser l'impact d'une interruption, optimiser l'indemnisation en cas de sinistre et assurer la reprise rapide de l'activité. La mise en place d'un plan de continuité d'activité (PCA) est une étape clé dans ce processus, permettant de définir les actions à mettre en œuvre en cas de crise et de garantir la continuité des opérations de l'entreprise.
Le PCA permet de définir les actions à mettre en œuvre en cas de crise afin de garantir la continuité de l'activité de l'entreprise, en identifiant les processus critiques, en définissant les objectifs de temps de rétablissement, en mettant en place des procédures de sauvegarde et de restauration des données, en identifiant des solutions de repli et en assurant la communication interne et externe. Le PCA doit être adapté aux spécificités de chaque entreprise, testé et mis à jour régulièrement, afin de s'assurer de son efficacité et de sa pertinence. Une bonne préparation permet de réduire les délais de remise en état, de minimiser la perte de chiffre d'affaires, de préserver la relation avec les clients et de faciliter la reprise rapide de l'activité.
Élaborer un plan de continuité d'activité (PCA) : un guide étape par étape
Un plan de continuité d'activité (PCA) est un document stratégique qui décrit les procédures à suivre pour assurer la continuité de l'activité de l'entreprise en cas d'interruption, qu'elle soit causée par un événement naturel, une panne technique, une cyberattaque ou tout autre incident. Il s'agit d'un outil de gestion des crises qui permet de minimiser l'impact d'un sinistre, de garantir la reprise rapide de l'activité et de protéger la réputation de l'entreprise. Le PCA doit être adapté aux spécificités de chaque entreprise, en tenant compte de ses processus critiques, de ses ressources et de ses contraintes. Sa mise en place nécessite une analyse approfondie des risques, une définition claire des objectifs et une implication de tous les niveaux de l'entreprise.
Les étapes clés de l'élaboration d'un PCA incluent l'analyse d'impact sur l'activité (BIA), qui permet d'identifier les processus critiques de l'entreprise et leur dépendance vis-à-vis des ressources informatiques, des locaux et des équipements ; la définition des objectifs de temps de rétablissement (RTO) et des objectifs de point de rétablissement (RPO), qui permet de déterminer le temps maximal acceptable pour la perte de données et l'interruption de l'activité ; la mise en place de procédures de sauvegarde et de restauration des données, afin de garantir la disponibilité des informations critiques en cas de sinistre ; l'identification de solutions de repli, telles que la location de locaux temporaires ou le recours à des fournisseurs alternatifs ; et la communication interne et externe en cas de crise, afin d'informer les employés, les clients et les fournisseurs de la situation et des mesures prises pour assurer la continuité de l'activité. Le PCA doit également être testé et mis à jour régulièrement, afin de s'assurer de son efficacité et de sa pertinence.
- L'analyse d'impact sur l'activité (BIA) permet d'identifier les processus critiques de l'entreprise et leur dépendance vis-à-vis des ressources informatiques, des locaux et des équipements, en évaluant l'impact financier, opérationnel et réputationnel d'une interruption de ces processus.
- La définition des objectifs de temps de rétablissement (RTO) et des objectifs de point de rétablissement (RPO) permet de déterminer le temps maximal acceptable pour la perte de données et l'interruption de l'activité, en tenant compte des exigences légales, des contraintes opérationnelles et des attentes des clients.
- La communication interne et externe en cas de crise est essentielle pour informer les employés, les clients et les fournisseurs de la situation et des mesures prises pour assurer la continuité de l'activité, en préservant la confiance et la transparence. Il est important de désigner un porte-parole et de préparer des messages clés.
Mesures de prévention des risques : réduire la probabilité et l'impact des sinistres
La prévention des risques est un élément essentiel de la gestion des risques et vise à réduire la probabilité d'occurrence d'un sinistre et à minimiser son impact en cas de survenance. Les mesures de prévention des risques peuvent inclure la sécurité incendie, qui consiste à installer des détecteurs de fumée, des extincteurs et des systèmes d'alarme, et à former le personnel aux procédures d'évacuation et d'intervention en cas d'incendie ; la prévention des inondations, qui consiste à étanchéifier les locaux, à installer des pompes de relevage et à sensibiliser le personnel aux risques d'inondation ; la cybersécurité, qui consiste à mettre en place des pare-feu, des antivirus et des protections contre les ransomwares, et à former le personnel aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique ; la maintenance préventive des équipements, qui consiste à effectuer des contrôles réguliers et à remplacer les pièces usées, afin d'éviter les pannes et les interruptions de production ; et la gestion de la chaîne d'approvisionnement, qui consiste à diversifier les fournisseurs et à mettre en place des contrats clairs et robustes, afin de réduire les risques de rupture de stock et de dépendance à un seul fournisseur. La mise en place de ces mesures nécessite un investissement initial, mais elle permet de réduire significativement le risque d'interruption d'activité et de préserver la valeur de l'entreprise.
Il est important de noter que la prévention des risques ne se limite pas à la mise en place de mesures techniques et organisationnelles. Elle implique également une sensibilisation et une formation du personnel aux risques et aux procédures à suivre en cas d'incident. Il est donc essentiel de communiquer régulièrement avec les employés, de les impliquer dans la démarche de prévention et de les encourager à signaler les anomalies et les situations à risque. Une culture de la prévention, basée sur la vigilance, la responsabilité et la coopération, est un atout précieux pour réduire les risques d'interruption d'activité et protéger la pérennité de l'entreprise.
Documentation et suivi : assurer une gestion efficace des risques et optimiser l'indemnisation
La documentation et le suivi sont des éléments importants pour assurer une gestion efficace des risques et optimiser l'indemnisation en cas de sinistre. Il est essentiel de conserver une documentation complète et à jour des bilans, des comptes de résultats, des factures, des contrats, des inventaires, des polices d'assurance et des plans de continuité d'activité. Cette documentation permet de justifier la perte d'exploitation , de faciliter le calcul de l'indemnisation et de prouver la mise en place de mesures de prévention des risques. Il est également important de mettre à jour régulièrement les évaluations de risques, de revoir annuellement la police d'assurance et de tester périodiquement le plan de continuité d'activité, afin de s'assurer de leur efficacité et de leur pertinence.
La mise à jour régulière des évaluations de risques permet de tenir compte des évolutions de l'entreprise et de son environnement, tels que les changements de processus, l'introduction de nouvelles technologies, les modifications de la réglementation et l'apparition de nouvelles menaces. La revue annuelle de la police d'assurance permet de s'assurer que la couverture est toujours adaptée aux besoins de l'entreprise et que les garanties et les exclusions de garantie sont toujours pertinentes. Le test périodique du plan de continuité d'activité permet de vérifier son bon fonctionnement, d'identifier les points faibles et de former le personnel aux procédures à suivre en cas de crise. Un suivi régulier de la gestion des risques, basé sur des indicateurs clés de performance et des tableaux de bord, permet de détecter les anomalies et de prendre les mesures correctives nécessaires, afin de réduire le risque d'interruption d'activité et de protéger la valeur de l'entreprise.
- Conservez une copie numérique et physique de tous les documents importants hors site, par exemple dans un coffre-fort externe ou sur un serveur cloud sécurisé.
- Mettez à jour votre évaluation des risques au moins une fois par an, en tenant compte des changements dans votre entreprise et dans son environnement.
- Revoyez votre police d'assurance avec votre courtier au moins une fois par an, afin de vous assurer que votre couverture est toujours adaptée à vos besoins.
En cas de sinistre : les étapes clés pour une indemnisation rapide et efficace
En cas de sinistre, il est essentiel de réagir rapidement et de suivre les procédures appropriées, afin d'optimiser l'indemnisation et de faciliter la reprise de l'activité. Il est donc essentiel de déclarer immédiatement le sinistre à l'assureur, en respectant les délais et les procédures prévues par le contrat d'assurance. Il est également important de rassembler les preuves du sinistre, telles que des photos, des vidéos, des témoignages, des factures et des rapports d'expertise. Il est conseillé de collaborer avec l'expert d'assurance, en lui fournissant toutes les informations nécessaires pour évaluer la perte d'exploitation , et de suivre ses recommandations. Enfin, il est important de gérer la communication avec les clients, les fournisseurs et les employés de manière transparente et efficace, en les informant de la situation et des mesures prises pour assurer la continuité de l'activité.
Un délai de déclaration trop long peut entraîner une réduction de l'indemnisation, voire un refus de prise en charge du sinistre. Des preuves solides permettent de justifier la perte d'exploitation , de faciliter le calcul de l'indemnisation et de convaincre l'assureur du bien-fondé de la demande. Une collaboration avec l'expert d'assurance permet de faciliter l'évaluation du sinistre et d'accélérer le processus d'indemnisation. Une communication transparente et efficace permet de maintenir la confiance des clients, des fournisseurs et des employés, de préserver la réputation de l'entreprise et de faciliter la reprise de l'activité. Il est aussi conseillé de faire appel à un expert-comptable pour assister l'entreprise dans le chiffrage de la perte d'exploitation et la préparation du dossier d'indemnisation.
Selon les assureurs, 90% des demandes d'indemnisation pour perte d'exploitation nécessitent des informations complémentaires, ce qui peut retarder le processus d'indemnisation et entraîner des difficultés financières pour l'entreprise. Préparer une documentation rigoureuse dès le départ, en rassemblant tous les documents nécessaires, peut accélérer considérablement le processus d'indemnisation et éviter les mauvaises surprises. De plus, 60% des entreprises ayant un plan de continuité d'activité se rétablissent en moins de 3 mois après un sinistre, contre 30% pour celles qui n'en ont pas, ce qui souligne l'importance de la préparation et de l'anticipation.
Les petites entreprises représentent 99 % de toutes les entreprises de l'Union Européenne, générant plus de la moitié du PIB de l'UE. Elles sont particulièrement vulnérables aux perturbations d'activités. Près de 50% des petites entreprises n'ont pas de plan de relance en cas de catastrophe, ce qui accentue leur vulnérabilité. Pour ces petites structures, un sinistre non anticipé représente un risque majeur. Agir est donc essentiel.